Die Gesellschaft für Konsumforschung (GfK, www.gfk.com) befragte 3.500 Konsumenten zum Informationsverhalten im Internet und über Smartphone. Ergebnis: Gesucht werden vor allem Informationen über Preise, Rabatte, Sonderaktionen, Verfügbarkeit, Produkt- und Warentests.
Für knapp drei Viertel der Befragten ist es dabei wichtig, dass die Informationen aus einer vertrauenswürdigen Quelle stammen.
83 Prozent der Befragten vertrauen am stärksten auf Verbraucherzentralen, 72 Prozent vertrauen Warentest-Organisationen.
Den Informationen aus Handel und Industrie vertrauen 30 beziehungsweise 39 Prozent.
Informationen aus sozialen Netzwerken bilden mit 20 Prozent das Schlusslicht.
Stand: 01.11.2010
Autorin/Autor: Eberhard Schneider
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